質(zhì)量保證：
1、我公司保證所供車(chē)輛是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的車(chē)輛在正確安裝、正常使用的正常保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū)。
2、我公司承諾對(duì)所供車(chē)輛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
售后服務(wù)：
1、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)；
2、我公司承諾將永久提供維修服務(wù)，整車(chē)質(zhì)保一年、質(zhì)保期過(guò)后提供有償服務(wù)；
3、如產(chǎn)品出現(xiàn)故障，承諾在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并上門(mén)服務(wù)，如在3個(gè)工作日內(nèi)未能維護(hù)正常的，我公司將免費(fèi)提供同個(gè)產(chǎn)品型號(hào)的車(chē)輛供采購(gòu)人免費(fèi)試用直至故障排除為止。
4、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后每3個(gè)月內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪一次，及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
售后流程：
1、客戶(hù)以電話(huà)或郵箱留言的方式提供產(chǎn)品信息、單位信息及聯(lián)系方式，向廠家描述問(wèn)題原因。
2、廠家收到信息之后會(huì)盡量在第一時(shí)間處理。
3、客戶(hù)向廠家提供產(chǎn)品發(fā)票或合格證等資料。
4、根據(jù)客戶(hù)所描述問(wèn)題給出解決方案、直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
售后投訴：
如對(duì)售后解決方案不滿(mǎn)意或者沒(méi)有解決客戶(hù)根本的問(wèn)題可在此向公司投訴，公司一定會(huì)嚴(yán)格處理此現(xiàn)象。
售后投訴舉報(bào)QQ客服：12345678（周一至周五08:30 - 17:30）
郵箱：tousu@zh.com(工作人員會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)完成核實(shí)并處理)
售后聯(lián)系：
售后服務(wù)部經(jīng)理：胡玉忠
聯(lián)系電話(huà)：18285156953
固定電話(huà)：0851-83871990
地址：貴州省貴陽(yáng)市花溪區(qū)桐木嶺村忠輝車(chē)輛制造有限公司
溫馨提示：
請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間段內(nèi)聯(lián)系、具體時(shí)間：周一至周五：08：30-17：30（12:00-13:00及法定節(jié)假日除外）
工作時(shí)間外，請(qǐng)以發(fā)送投訴郵件或者留言，我們會(huì)盡快在第一時(shí)間處理！